期刊名称：RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
印刷版ISSN：1646-9895
出版年度：2010
期号：6
页码：87-100
出版社：Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação (AISTI)
摘要：Aun cuando muchas organizaciones están motivadas para realizar mejoras en sus procesos, pocas son las que saben cuál es la mejor manera de llevarla a cabo. El resultado de esta falta de conocimiento, se refleja principalmente en los fracasos que muy a menudo se tienen en los esfuerzos de mejora, dejando a los implicados en la mejora agotados, frustrados y más convencidos que nunca, en seguir haciendo su trabajo como lo venían haciendo hasta ahora. Como consecuencia crece cada vez más la resistencia al cambio que supone la implementación de mejoras en los procesos de una organización. Este artículo analiza los resultados de la experiencia de la mejora de procesos de los procesos de gestión de proyectos de una organización mediante una metodología que permite el uso de un entorno de referencia multimodelo.
其他摘要：Although many organizations are motivated to improve their software processes, very few know how best to do so. The result of this lack of knowledge is mainly reflected in the failures that often have the improvements efforts. These failures leave stakeholders exhausted, frustrated and more convinced than ever that they must continue doing their work as so far. As consequence the resistance to change in software process improvement increases. This paper analyses the results of the implementation of a project management software process improvement in an organization by using a methodology that allows to use a multi-model environment as reference.
关键词：entornos multimodelo;mejora de procesos;gestión de proyectos
其他关键词：multi-model environment;software process improvement;project management
