文章基本信息
- 标题：Tecnologia da Informação e Marketing: como obter clientes e mercados
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- 作者：Gonçalves, Carlos Alberto ; Gonçalves Filho, Cid
- 期刊名称：Revista de Administração de Empresas
- 印刷版ISSN：0034-7590
- 出版年度：1995
- 卷号：35
- 期号：4
- 页码：21-32
- DOI：10.1590/S0034-75901995000400004
- 语种：Portuguese
- 出版社：Fundação Getulio Vargas/ Escola de Administração de Empresas de São Paulo /RAE-publicações
- 摘要：
A Tecnologia da Informação passa a ser vista como uma arma para obtenção de clientes e negócios competitivos. Permite que o Marketing trate novamente necessidades e desejos de forma personalizada.
- 其他摘要：
The Information Technologies can be seen as an important resource to get clients and competitive business. It makes possible Marketing actions to treat needs and desires in a personalized way again.
- 关键词：marketing de relacionamento;database marketing;sistema de informação em marketing;clientes;vantagem competitiva;tecnologia da informação;negócios;estratégia mercadológica;competição;mudança social
- 其他关键词：relationship marketing;database marketing;marketing information system;clients;competitive advantage;information technology;business;marketing strategy;competition;social change
