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文章基本信息

  • 标题:Mapeando e mensurando o grau de dependência informacional interna dos profissionais de inteligência de marketing: o caso da empresa ALFA
  • 其他标题:Mapping and measuring the degree of internal informational dependence of marketing intelligence professionals: the case of the ALFA company
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  • 作者:Oliveira, Paulo Henrique de ; Gonçalves, Carlos Alberto ; Paula, Edmar Aderson Mendes de
  • 期刊名称:Perspectivas em Ciência da Informação
  • 印刷版ISSN:1413-9936
  • 电子版ISSN:1981-5344
  • 出版年度:2011
  • 卷号:16
  • 期号:2
  • 页码:187-206
  • DOI:10.1590/S1413-99362011000200012
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Escola de Ciência da Informação da UFMG
  • 摘要:

    Apresenta os resultados de um estudo de caso descritivo, realizado em uma grande empresa do setor de máquinas de construção de Minas Gerais, a qual foi intencionalmente selecionada, e os dados foram coletados por meio da aplicação de questionários estruturados a todos os profissionais de inteligência de marketing do respectivo empreendimento. Os resultados evidenciaram que os profissionais de inteligência de marketing têm alta dependência informacional em relação aos departamentos de Marketing, Vendas e Centros de Informação, em comparação aos demais departamentos da empresa. Também ficou clara a relação entre frequência de uso das fontes de informação com o grau de importância atribuído pelos usuários.

  • 其他摘要:

    The article presents the results of a descriptive case study conducted in a large company in the construction machinery of Minas Gerais. The company was intentionally selected and data were collected through structured questionnaires and applied to all marketing intelligence professionals. The results showed that marketing intelligence professionals have high informational dependence from the departments of marketing, sales and information centers, compared to other departments. The relationship between frequency of use of information sources with the degree of importance attributed by the users was also clear.

  • 关键词:Dependência Informacional Interna;Inteligência de Marketing;Estudo de Caso Descritivo
  • 其他关键词:Dependency Informational Internal;Marketing Intelligence;Descriptive Case Study
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