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文章基本信息

  • 标题:Strategy as Truth: respostas estratégicas na gestão de crises após um crime corporativo
  • 其他标题:Strategy as Truth: strategic responses in crisis management after a corporate crime
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  • 作者:Medeiros, Cintia Rodrigues de Oliveira ; Alcadipani, Rafael
  • 期刊名称:Gestão & Produção
  • 印刷版ISSN:0104-530X
  • 电子版ISSN:1806-9649
  • 出版年度:2013
  • 卷号:20
  • 期号:4
  • 页码:487-461
  • DOI:10.1590/S0104-530X2013005000008
  • 语种:Portuguese
  • 出版社:Universidade Federal de São Carlos
  • 摘要:

    Neste artigo, analisamos as respostas estratégicas da Chevron durante a gestão de uma crise corporativa provocada por um crime ambiental. O processo de estratégia compreende a busca por uma posição competitiva, e a gestão de crise consiste no gerenciamento de uma situação que ameaça a sobrevivência da empresa. Para abordar a integração da gestão estratégica à de crise, utilizamos a pesquisa documental para a coleta de dados e a análise retórica como técnica de análise. Como resultados, apontamos que as verdades produzidas pela empresa na gestão de crise é resultado da relação entre o discurso e a estratégia.

  • 其他摘要:

    In this paper, the strategic responses of Chevron during the management of a corporate crisis caused by an environmental crime in Rio de Janeiro were analyzed. The strategy process includes the search for a competitive position, and crisis management means dealing with a situation that threatens the survival of the company. In order to analyze the integration of the strategic management with crisis management, a documentary research was carried out for data collection, and a rhetorical analysis was conducted. The results show that the truths revealed by the company in the crisis management result from the relationship between discourse and strategy.

  • 关键词:Crises corporativas;Crimes corporativos;Discurso e estratégia
  • 其他关键词:Corporate crisis;Corporate crimes;Discourse and strategy
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