Los cursos online abiertos y masivos (MOOC), una de las herramientas que ha surgido de la combinación de e-learning y modelos de redes sociales, se ha integrado en muchos programas educativos transformando las organizaciones e-learning a nivel mundial. En cuanto tecnología de aprendizaje relativamente nueva, se identifican los factores determinantes de su éxito a partir de la revisión de la literatura científica y de las estadísticas propias de las principales plataformas. A partir de los estudios previos, los cuatro factores críticos son el diseño de software educativo, las tasas de abandono, el alcance de la universalización, y la estrategia de negocio subyacente a esta oferta educativa. Se utilizó una muestra de 35 plataformas con más de 7.000 cursos para revisar los factores de análisis propuestos. Las áreas que parecen ser más críticas son la baja interactividad y un modelo de negocio diseñado sin la adecuada participación de la comunidad educativa.

Massive online open courses (MOOC) are reshaping e-learning organizations worldwide. E-learning strategists have begun increasingly to utilize and integrate MOOC platforms in their online learning systems. MOOC, one of the tools that have emerged from the combination of e-learning courses and social networks models, has been integrated into many educational programmes. Since MOOC are a relatively new learning technology, this paper is intended to identify and measure its critical success factors from the review of scientific literature and the statistics shown for major platforms. In line with the literature, four factors were identified and measured, namely, educational software design, dropout rates, universal scope, and business strategy. A sample of 35 MOOC platforms with more than 7000 courses was used to review the proposed analytical factors. The two areas that appear to be most critical are low interactivity and a business strategy designed without adequate participation of the educational community.