摘要：De acuerdo con el Boston Consulting Group, la innovación es un fenómeno complejo que involucra la acción coordinada de varios agentes económicos y sociales, tanto públicos como privados. La aparición de innovaciones no es una cuestión de suerte, es consecuencia de poner en marcha acciones estratégicas orientadas hacia el desarrollo de nuevos productos, la renovación de los procesos productivos o la creación de nuevos modelos de negocio. Sin embargo, como "la innovación se diferencia en términos de las características de cada negocio, las fuentes, los actores, los procesos y la organización de sus actividades innovadoras”, la elección de la estrategia de innovación es bastante compleja y a la medida de cada organización.
