摘要：Este trabalho identificou a institucionalização dos instrumentos gerenciais relacionados aos métodos de custeio em uma organização brasileira do setor elétrico, de acordo com os estágios de institucionalização propostos por Tolbert e Zucker (1999). Para tanto, foram realizadas entrevistas, com base em questionários estruturados, com os gestores pertencentes a superintendência de controladoria de uma empresa do setor elétrico brasileiro. Na análise dos questionários foi utilizada a técnica de análise de conteúdo, assim como para os Relatórios Anuais de 1998 a 2008 disponibilizados pela empresa. Os achados da pesquisa mostram que não há nenhum instrumento de gestão de custos no estágio pré-institucional. O Custeio ABC e o Acordo Nível de Serviço Interno (ANSI) encontram-se no estágio semi-institucional e o Custeio Baseado em Atividade e Tempo (TDABC) encontra-se totalmente institucionalizado. Conclui-se que a adoção dos instrumentos gerenciais pelos setores da organização é influenciada diretamente por suas necessidades e está alinhada às diretrizes estratégicas da organização; não houve substituição de nenhum instrumento ao longo do período analisado, apenas readequações e melhorias contínuas naqueles já utilizados. Também constatou-se que nem todos os instrumentos difundidos pela literatura recorrente são utilizados na prática da gestão da empresa.↓Este trabajo identificó la institucionalización de los instrumentos gerenciales relacionados a los métodos de costeo de una organización brasileña del sector eléctrico, de acuerdo con el grado de institucionalización, de acuerdo con lo planteado por Tolbert y Zucker (1999). Para eso, fueron realizadas entrevistas, basadas en cuestionarios encuestas con los gestores pertenecientes a la superintendencia de controladuría de una empresa del sector eléctrico brasileño. En el análisis de las encuestas fue utilizada la técnica del análisis de contenido, así como para los Informes Anuales dispuestos por la empresa. Los logros de la investigación apuntan que no hay ningún instrumento de gestión de costes en la etapa pré-institucional. El costeo ABC y el Acuerdo Nivel de Servicio Interno (ANSI) se encuentran en la etapa semi-institucional y el Costeo Basado en Actividad y Tiempo (TDABC) se encuentra totalmente institucionalizado. Al final se puede concluir que la adopción de los instrumentos gerenciales por los sectores de la organización es influenciada directamente por sus necesidades y está alineada a las directrices estratégicas de la organización; no hubo sustitución de ningún instrumento a lo largo del periodo analizado, solamente adaptaciones y mejorías continuas en aquellos ya utilizados. También se encontró que no todos los instrumentos difundidos por la literatura recurrente son utilizados en la práctica de la gestión de la empresa.
其他摘要：This study identified the institutionalization of management instruments related to costing methods in a Brazilian organization in the electricity sector, according to the institutionalization stages proposed by Tolbert and Zucker (1999). For this purpose, interviews based on structured questionnaires were held with managers of the controlling superintendence of a company in the Brazilian electricity sector. For the questionnaires analysis the content analysis technique was used, as well as for the Annual Reports from 1998 to 2008 made available by the company. The research findings reveal that there is no cost management instrument in the pre-institutional stage. Activity-Based Cost and Internal Service Level Agreement are in the semi-institutional stage and Time-Driven Activity-Based Costing is totally institutionalized. It can be concluded that the adoption of management instruments by the organization sectors is directly affected by their needs and is in compliance with the strategic guidelines of the organization; and, there was no replacement of any management instrument over the period analyzed, only continuous adaptations and improvements in the ones being used. It was also verified that not all the instruments found in the literature are used in the company´s management practice.
关键词：Institucionalização; Métodos de Custeio; Controle Gerencial.;Institucionalización. Métodos de costeo. Controlo de gestión.
