摘要：Diante de fatos que expõem negativamente determinado produto ou serviço, como o acidente nuclear de Fukushima, a teoria da legitimidade afirma que as empresas tendem a se utilizar de estratégias que visem recuperar sua legitimidade perante a sociedade mediante a divulgação voluntária de informações que demonstrem responsabilidade social em suas atividades. Assim, este estudo tem por objetivo realizar uma pesquisa exploratória nos relatórios da Eletrobrás Termonuclear S.A. (Eletronuclear) referentes aos exercícios de 2006 a 2010, a fim de verificar como a empresa se utilizou da evidenciação voluntária para solucionar questões negativas relacionadas às suas atividades. Os resultados sugerem, consistentemente com os estudos realizados anteriormente, que os administradores da empresa, consciente ou inconscientemente, aumentaram a evidenciação de seus relatórios da administração nas categorias meio ambiente, produto e energia, e utilizaram, no período analisado, as segunda e terceira estratégias de evidenciação propostas por Lindblom (1994). Ademais, após o acidente, incrementaram a evidenciação voluntária com o aperfeiçoamento do seu relatório de sustentabilidade e a elaboração de outros documentos correlatos. O resultado observado no estudo de caso contribui para a literatura na medida em que demonstra que podem não existir diferenças significativas entre as estratégias de evidenciação social utilizadas por (1) empresas públicas e privadas; e (2) empresas causadoras de acidentes ambientais e aquelas outras que participam do mesmo setor de atividade, na busca pela manutenção de sua legitimidade social frente a questionamentos sociais sobre sua atividade ou produtos e serviços por elas comercializados, observando-se épocas distintas, sobretudo nas últimas três décadas.↓Teniendo en cuenta los hechos que exponen negativamente productos o servicios en particular, como el accidente nuclear de Fukushima, la teoría de la legitimidad dice que las empresas tienden a utilizar estrategias que apuntan a recuperar su legitimidad en la sociedad a través de la divulgación voluntaria de información que demuestre la responsabilidad social en sus actividades. Así, este estudio tiene como objetivo llevar a cabo una investigación exploratoria en los informes de la Eletrobrás Termonuclear SA (Eletronuclear) para los años de 2006 a 2010, con el fin de ver cómo la compañía utiliza la divulgación voluntaria para abordar las cuestiones negativas relacionadas con sus actividades. Los resultados sugieren, en consonancia con estudios anteriores, que los directivos de la empresa, consciente o inconscientemente, realizaran una mayor divulgación en el informe de administración en las categorías medio ambiente, productos y energía, y utilizaran, en el período analizado, las segunda y tercera estrategias de divulgación propuesta por Lindblom (1994). Por otra parte, después del accidente aumentaran la divulgación voluntaria con la mejora de sus informes de sostenibilidad y la preparación de otros documentos relacionados. El resultado observado en el estudio de caso contribuye a la literatura, ya que demuestra que pueden no existir diferencias significativas entre las estrategias utilizadas por la divulgación social (1) de las empresas públicas y privadas; y (2) empresas que causan los accidentes ambientales y de otro los participantes en el mismo sector, el objeto de mantener su legitimidad social ante la pregunta acerca de sus actividades sociales o de los productos y servicios comercializados por ellos, cuya observación abarcó diferentes épocas, especialmente em las últimas tres décadas.
其他摘要：Faced with facts like that expose negatively its product or service, such as the nuclear accident in Fukushima, the legitimacy theory states that companies tend to use strategies that aim to regain their legitimacy in society, through voluntary disclosure of information to demonstrate social responsibility in their activities. Thus, this study aims to conduct an exploratory research on the reports from Eletrobrás Thermonuclear SA (Eletronuclear), concerning to the exercises from 2006 to 2010, in order to verify how the company used voluntary disclosure to address negative issues related to its activities. Consistently with previous studies, the results suggest that the company’s managers, consciously or unconsciously, increased the disclosure in its management reports about the following categories: environment, products and energy, and utilized during the period analyzed the second and third disclosure strategies proposed by Lindblom (1994). In addition, after the accident, they increased the voluntary disclosure with the improvement of its sustainability report and the preparation of other related documents. The result observed in the case study contributes to the literature studied as it demonstrates that there cannot be significant differences between the social disclosure strategies used by (1) public and private companies, and (2) companies that cause environmental accidents and those that belong the same industry, in the quest to maintain their social legitimacy in the face of social questions about their activities or products sold, even at different times, in the last three decades.
关键词：Evidenciação Social Voluntária; Responsabilidade Social; Estratégias de Evidenciação; Teoria da Legitimidade.;Divulgación social voluntaria. Responsabilidad social. Estrategias de divulgación. Teoría de la legitimidad.
其他关键词：Voluntary social disclosure. Social responsibility. Disclosure strategies. Legitimacy theory.
