摘要：Las empresas siempre han actuado en función de mantener los mejores niveles de productividad y las mayores ventajas competitivas con relación al mercado. Hoy, cuando el conocimiento está siendo considerado el elemento o recurso fundamental en la economía, se hace necesario conservarlo, a los efectos de que pueda ser transferido a los sucesores, cuando quien lo posee ya no estará en la empresa. A través de este escrito, se pretende, producto de la revisión y análisis de la literatura especializada, presentar algunos aspectos que dan cuenta del por qué y cómo la conservación y transferencia del conocimiento (gerencia de la continuidad del conocimiento), es vista como una estrategia que permite reducir los costos en las organizaciones. Para ello, se intentará dar respuestas a las siguientes interrogantes: a) ¿Cómo las organizaciones pueden conservar y transmitir el conocimiento operativo, a los efectos de mantener la continuidad del conocimiento?, b) ¿Cuáles son los costos en que incurren las organizaciones al crear conocimiento operativo?, c) ¿Por qué la conservación y transmisión del conocimiento operativo se convierte en una ventaja competitiva para las organizaciones?, d) ¿Por qué la conservación y transmisión del conocimiento puede ser vista como una estrategia para disminuir costos? Palabras-claves: Conservación y transferencia de conocimiento. Costos de crear conocimiento operativo. Disminuición de costos.↓As empresas em geral têm atuado no sentido de manter os melhores níveis de produtividade e as maiores vantagens competitivas com relação ao mercado. Hoje, quando o conhecimento está sendo considerado o elemento ou o recurso fundamental na economia, faz-se necessário conservá-lo, e os efeitos do que pode ser transferido aos sucessores quando quem o possui já não estará na empresa. Através deste trabalho, que é produto da revisão e análise, de literatura especializada, apresenta-se alguns aspectos que explicam o porquê e o como da conservação e transferência do conhecimento (gerência da continuidade do conhecimento), é visto como uma estratégia que permite reduzir os custos das organizações. Para isso, tentar-se-á dar respostas às seguintes interrogações: a) Como as organizações podem conservar e transmitir o conhecimento operante, e os efeitos para manterem a continuidade do conhecimento? b) Quais são os custos que incorrem nas organizações quando se cria conhecimento operante? c)Por que a conservação e transmissão do conhecimento operante se converte numa vantagem competitiva para as organizações? d) Por que a conservação e transmissão do conhecimento pode ser vista como uma estratégia para diminuir custos? Palabras-chave: Conservação e transferência de conhecimento. Custos da criação do conhecimento operante. Diminuição de custos.
其他摘要：The companies have always acted in order to maintain the best levels of productivity and the biggest competitive advantages with respect to market. Nowadays, when knowledge has been considered the fundamental element or resource in economy, it becomes necessary to conserve it, so that one could transfer it to the successors in case those who possess it now were no longer in the company. In this article, a product of a review and analysis of specialized literature, it is sought to present some aspects which shed light on why and how knowledge conservation and transfer (knowledge continuity management) are seen as strategy that enables costs to be reduced in organizations. To achieve this proposal, tentative answers will be given to the following questions: a) How can organizations conserve and transmit operating knowledge to maintain knowledge continuity?, b) Which are organizations’ costs when operating knowledge is created?, c) Why do conservation and transmission of operating knowledge become competitive advantage for organizations?, d) Why can knowledge conservation and transmission be seen as a strategy to reduce costs? Keywords: Knowledge conservation and transfer. Costs of operating knowledge creation. Costs reduction
关键词：Conservación y transferencia de conocimiento; Costos de crear conocimiento
