1.A Hospital Case Study: The Effect of MCSQ and Cose on Service Performance And Customer Satisfaction

作　　者：Kokok Adi Prayogo ;Widji Astuti ;Achmad Firdiansjah

出　　处：Journal of Marketing and Consumer Research. 2016 ;19:70-79.

出版社：International Institute for Science, Technology Education

文章 ID：183097136

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2.Determinant Factors of Satisfaction and the Implications to Customer Loyalty of Syariah Public Bank in Malang Indonesia

作　　者：Erni Susana ;Widji Astuti ;Achmad Firdiansjah

出　　处：Journal of Marketing and Consumer Research. 2016 ;21:50-59.

出版社：International Institute for Science, Technology Education

文章 ID：183097152

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3.PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PEMBENTUKAN KOMITMEN PELANGGAN DAN e-WOM PADA PENGGUNA APLIKASI e-MONEY “OVO”

作　　者：Naulia Oktaviani ;Widji Astuti ;Achmad Firdiansjah

出　　处：Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa. 2019 ;12(1):93-112.doi:10.25105/jmpj.v12i1.3757

出版社：Universitas Trisakti

文章 ID：249475244

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4.Performance Appraisal Model for Pension Fund: Before and After the Application of Good Pension Fund Governance in the Perspective of Political Economy of Accounting

作　　者：Achmad Firdiansjah ;Gaguk Apriyanto

出　　处：International Journal of Economics and Finance. 2016 ;8(5):241.doi:10.5539/ijef.v8n5p241

出版社：Canadian Center of Science and Education

文章 ID：192812330

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