1.Evaluasi Kualitas Layanan ITS Press dengan Integrasi Metode SERVQUAL, QFD, dan FMEA (Studi Kasus: Pelayanan Cetak Buku Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi)

作　　者：Amilatul Jariyah ;Imam Baihaqi ;Prahardika Prihananto

出　　处：Jurnal Teknik ITS. 2021 ;10(2):119-124.doi:10.12962/j23373539.v10i2.62955

出版社：Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

文章 ID：1037374942

文章详细

1

联系我们|关于我们|网站声明

国家哲学社会科学文献中心版权所有