1.Pembuatan Standard Operating Procedure (SOP) Service Desk Berdasarkan Kerangka Kerja Itil V3 dengan Menggunakan Metode Analisis Gap Layanan (Studi Kasus: PT. XYZ , Tangerang)

作　　者：Annisa Rachmi ;Tony Dwi Susanto ;Anisah Herdiyanti

出　　处：Jurnal Teknik ITS. 2014 ;3(2):175-180.doi:10.12962/j23373539.v3i2.8116

出版社：Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

文章 ID：1037375621

文章详细

1

联系我们|关于我们|网站声明

国家哲学社会科学文献中心版权所有