1.Customer value co-creation behavior as a preceding of satisfaction and loyalty/Comportamento de cocriacao de valor do consumidor como antecedente da satisfacao e lealdade.

作　　者：Frio, Ricardo Saraiva ;Brasil, Vinicius Sittoni

出　　处：Revista de Gestao USP. 2016 ;(April).

出版社：Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade - FEA-USP

文章 ID：218317569

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