首页期刊浏览 2025年02月27日星期四

登录注册

全文

有全文链接

2篇

出版年度

	2012	1篇
	2009	1篇

作者

	C.F. De Meyer	2篇
	D.J. Petzer	1篇
	L.R.J. Van Rensburg	1篇
	P.G. Mostert	1篇

来源期刊

Southern African Business Review

2篇

学科主题

贸易经济

2篇

语种

英文

2篇

国别/地区

南非

2篇

检索条件:"( ( 高级检索(( ((AU:(("C.F. De Meyer")))) )) ) )"

共 2 条记录

排序：全选导出：

1.The influence of service failure and service recovery on airline passengers' relationships with domestic airlines : an exploratory study

作　　者：P.G. Mostert ;C.F. De Meyer ;L.R.J. Van Rensburg

出　　处：Southern African Business Review. 2009 ;13(2):118-140.

出版社：Sabinet Online

文章 ID：197262148

文章详细
2.Differences between customer type and consumption stage in terms of service failure responses and preferred service recovery strategies in the cellphone industry

作　　者：C.F. De Meyer ;D.J. Petzer

出　　处：Southern African Business Review. 2012 ;16(2):24-46.

出版社：Sabinet Online

文章 ID：197262201

文章详细

1

电话：010-85195300

E-mail：cassoa@cass.org.cn

地址：中国北京建国门内大街5号中国社会科学院1#楼

扫一扫关注微信

联系我们|关于我们|网站声明

国家哲学社会科学文献中心版权所有