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	有本地全文	10篇
	有全文链接	1篇

出版年度

	2011	2篇
	2010	1篇
	2008	6篇
	2007	1篇
	2006	1篇

作者

	Cristiane Pizzutti dos Santos	6篇
	Daniel Von der Heyde Fernandes	6篇
	DANIEL VON DER HEYDE FERNANDES	3篇
	CRISTIANE PIZZUTTI DOS SANTOS	2篇
	CRISTIANE PIZZUTI DOS SANTOS	1篇

	Cristiane Pizzutti Dos Santos	1篇
	Daniel Von Der Heyde Fernandes	1篇
	Daniel von der Heyde Fernandes	1篇
	Luiz Antônio Slongo	1篇

文章类型

Research Article

2篇

来源期刊

	BAR - Brazilian Administration Review	2篇
	RAE - Revista de Administração de Empresas	2篇
	RAM. Revista de Administração Mackenzie	2篇
	BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos	1篇
	RAC - Eletrônica	1篇

	RAC - Revista de Administração Contemporânea	1篇
	RAE-eletrônica	1篇
	Revista de Administração - RAUSP	1篇

学科主题

	管理学	7篇
	经济	3篇
	贸易经济	2篇
	医药、卫生	1篇

语种

	葡萄牙语	7篇
	英文	4篇

国别/地区

巴西

11篇

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共 11 条记录

排序：全选导出：

1.As Conseqüências Comportamentais da Insatisfação dos Clientes

作　　者：Daniel Von der Heyde Fernandes ;Cristiane Pizzutti dos Santos

出　　处：RAC - Revista de Administração Contemporânea. 2008 ;12(Esp):147-174.

出版社：Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração

文章 ID：98153233

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2.Antecedentes e conseqüências da injustiça no preço

作　　者：Daniel von der Heyde Fernandes ;Luiz Antônio Slongo

出　　处：Revista de Administração - RAUSP. 2008 ;43(1):30-43.

出版社：Universidade de São Paulo

文章 ID：98055969

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3.AVALIAÇÃO DA ESCALA CONSUMER STYLE INVENTORY (CSI) NO CONTEXTO BRASILEIRO

作　　者：CRISTIANE PIZZUTTI DOS SANTOS ;DANIEL VON DER HEYDE FERNANDES

出　　处：RAM. Revista de Administração Mackenzie. 2006 ;7(2):11-38.

出版社：Universidade Presbiteriana Mackenzie

文章 ID：98047990

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4.A SOCIALIZAÇÃO DE CONSUMO E A FORMAÇÃO DO MATERIALISMO ENTRE OS ADOLESCENTES

作　　者：CRISTIANE PIZZUTTI DOS SANTOS ;DANIEL VON DER HEYDE FERNANDES

出　　处：RAM. Revista de Administração Mackenzie. 2011 ;12(1):169-203.

出版社：Universidade Presbiteriana Mackenzie

文章 ID：98048104

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5.Perceptions of Justice after Recovery Efforts in Internet Purchasing: the Impact on Consumer Trust and Loyalty toward Retailing Sites and Online Shopping in General

作　　者：Cristiane Pizzutti dos Santos ;Daniel Von der Heyde Fernandes

出　　处：BAR - Brazilian Administration Review. 2011 ;8(3):225-246.

出版社：Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração

文章 ID：97995739

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6.Antecedents and Consequences of Consumer Trust in the Context of Service Recovery

作　　者：Cristiane Pizzutti Dos Santos ;Daniel Von der Heyde Fernandes

出　　处：BAR - Brazilian Administration Review. 2008 ;5(3):225-244.

出版社：Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração

文章 ID：97995898

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7.The construction of a typology of consumer response to dissatisfaction

作　　者：Cristiane Pizzutti dos Santos ;Daniel Von Der Heyde Fernandes

出　　处：BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos. 2010 ;7(1):25-41.doi:10.4013/4578

出版社：UNISINOS

文章 ID：100492843

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8.A Recuperação de Serviços e seu Efeito na Confiança e Lealdade do Cliente

作　　者：Cristiane Pizzutti dos Santos ;Daniel Von der Heyde Fernandes

出　　处：RAC - Eletrônica. 2007 ;1(3):35-51.

出版社：Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração

文章 ID：46286632

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9.ORIENTAÇÃO EMPREENDEDORA: UM ESTUDO SOBRE AS CONSEQÜÊNCIAS DO EMPREENDEDORISMO NAS ORGANIZAÇÕES

作　　者：DANIEL VON DER HEYDE FERNANDES ;CRISTIANE PIZZUTI DOS SANTOS

出　　处：RAE-eletrônica. 2008 ;7(1).

出版社：Fundação Getulio Vargas

文章 ID：210913907

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10.A recuperação de serviços como ferramenta de relacionamento e seu impacto na confiança e lealdade dos clientes

作　　者：Cristiane Pizzutti dos Santos ;Daniel Von der Heyde Fernandes

出　　处：RAE - Revista de Administração de Empresas. 2008 ;48(1):10-24.

出版社：RAE - Revista de Administração de Empresas

文章 ID：191637647

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