作 者:Rui Gu ;Kunihiko Higa ;Douglas R. Moodie
出 处:Journal of Service Science and Management. 2011 ;4(3):291-299.doi:10.4236/jssm.2011.43035
出 版 社:Scientific Research Publishing
文 章 ID:87886639
出 处:International Review of Management and Business Research. 2013 ;2(3Part 2):818-836.
出 版 社:Academy of IRMBR
文 章 ID:144271808
作 者:DOUGLAS R. MOODIE ;LLOYD A. SWANSON
出 处:International Review of Management and Business Research. 2014 ;3(3Part 2):1468-1483.
出 版 社:Academy of IRMBR
文 章 ID:144272290
出 处:International Review of Management and Business Research. 2015 ;4(1Part 1):1-14.
出 版 社:Academy of IRMBR
文 章 ID:144272433