1.Newscast

作　　者：Lounsbury, Erik D

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Jun 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41282107

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2.DialAmerica: Corporate pride in a job well done

作　　者：Lounsbury, Erik D

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Jun 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41282118

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3.Autobytel.com humanizes e-commerce through its call center

作　　者：Lounsbury, Erik

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Jul 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41282150

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4.Maine: Out of the woods and into the call center

作　　者：Lounsbury, Erik D

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Feb 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41444339

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5.Ireland: Gael force for the 21st century

作　　者：Lounsbury, Erik D

出　　处：Telemarketing & Call Center Solutions. 1998 ;Apr 1998.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：42040025

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6.Back to business in Northern Ireland

作　　者：Lounsbury, Erik D

出　　处：Call Center Solutions. 1998 ;Oct 1998.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：42091494

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7.Technology and innovation twine with human resources

作　　者：Lounsbury, Erik D

出　　处：Telemarketing. 1995 ;Sep 1995.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：42159799

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8.Spanish dresses

作　　者：Lounsbury, Erik

出　　处：Customer Inter@ction Solutions. 2001 ;Jun 2001.

出版社：Technology Marketing Corporation

文章 ID：40501205

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9.Mobility and evolving contact centers

作　　者：Lounsbury, Erik

出　　处：Customer Inter@ction Solutions. 2001 ;Jul 2001.

出版社：Technology Marketing Corporation

文章 ID：40501226

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10.Solutions for e-mail and speech interfaces

作　　者：Lounsbury, Erik

出　　处：Customer Inter@ction Solutions. 2001 ;Aug 2001.

出版社：Technology Marketing Corporation

文章 ID：40501239

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	贸易经济	8篇
	电信	6篇
	通信	2篇

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	Customer Inter@ction Solutions	8篇
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