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2篇

出版年度

	2013	1篇
	2009	1篇

作者

	Claudia Affonso Silva Araujo	2篇
	Kleber Fossati Figueiredo	2篇
	Maria Luiz Barcellos Zacharias	2篇

来源期刊

Journal of Operations and Supply Chain Management

2篇

学科主题

管理学

2篇

语种

英文

2篇

国别/地区

巴西

2篇

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共 2 条记录

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1.The Influence of Banking Service Customers’ Satisfaction Level on the Perception of Switching Costs and on Behavioural Loyalty

作　　者：Maria Luiz Barcellos Zacharias ;Kleber Fossati Figueiredo ;Claudia Affonso Silva Araujo

出　　处：Journal of Operations and Supply Chain Management. 2009 ;2(1):1-13.doi:10.12660/joscmv2n1p1-13

出版社：FGV-EAESP

文章 ID：100782837

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2.The Influence of Banking Service Customers’ Satisfaction Level on the Perception of Switching Costs and on Behavioural Loyalty

作　　者：Maria Luiz Barcellos Zacharias ;Kleber Fossati Figueiredo ;Claudia Affonso Silva Araujo

出　　处：Journal of Operations and Supply Chain Management. 2013 ;2(1):1-13.

出版社：FGV-EAESP

文章 ID：185569491

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