1.Building long-term marketing relationships: New perspectives on B2B financial services

作　　者：E. Theron ;N. S. Terblanche ;C. Boshoff

出　　处：South African Journal of Business Management. 2013 ;44(4):33-46.doi:10.4102/sajbm.v44i4.167

出版社：

文章 ID：249414143

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2.HIV/Aids fear appeal advertisements directed at different market segments: Some considerations for corporate sponsors and NPO’s

作　　者：M. Terblanche-Smit ;N. S. Terblanche

出　　处：South African Journal of Business Management. 2013 ;44(4):65-76.doi:10.4102/sajbm.v44i4.169

出版社：

文章 ID：249414145

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3.Quality, value, satisfaction and loyalty amongst race groups: A study of customers in the South African fast food industry

作　　者：N. S. Terblanche ;C. Boshoff

出　　处：South African Journal of Business Management. 2010 ;41(1):1-9.doi:10.4102/sajbm.v41i1.509

出版社：

文章 ID：249414235

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4.An application of the American customer satisfaction index (ACSI) in the South African motor vehicle industry

作　　者：N. S. Terblanche

出　　处：South African Journal of Business Management. 2006 ;37(4):29-38.doi:10.4102/sajbm.v37i4.611

出版社：

文章 ID：249414304

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5.A generic instrument to measure customer satisfaction with the controllable elements of the in-store shopping experience

作　　者：N. S. Terblanche ;C. Boshoff

出　　处：South African Journal of Business Management. 2006 ;37(3):1-15.doi:10.4102/sajbm.v37i3.603

出版社：

文章 ID：249414306

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6.The relationship between a satisfactory in-store shopping experience and retailer loyalty

作　　者：N. S. Terblanche ;C. Boshoff

出　　处：South African Journal of Business Management. 2006 ;37(2):33-43.doi:10.4102/sajbm.v37i2.600

出版社：

文章 ID：249414313

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7.Offline/online brand element transmutation and tangible/intangible product characteristics within various South African retail brand categories: An exploratory study

作　　者：H. Kruger ;L. C.H. Fourie ;N. S. Terblanche

出　　处：South African Journal of Business Management. 2005 ;36(3):15-28.doi:10.4102/sajbm.v36i3.632

出版社：

文章 ID：249414330

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8.The in-store shopping experience: A comparative study of supermarket and clothing store customers

作　　者：N. S. Terblanche ;C. Boshoff

出　　处：South African Journal of Business Management. 2004 ;35(4):1-10.doi:10.4102/sajbm.v35i4.663

出版社：

文章 ID：249414353

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9.Measuring customer satisfaction with the controllable elements of the in-store shopping experience

作　　者：N. S. Terblanche ;C. Boshoff

出　　处：South African Journal of Business Management. 2001 ;32(4):11-20.doi:10.4102/sajbm.v32i4.726

出版社：

文章 ID：249414416

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10.Measuring customer satisfaction with some of the controllable elements of the total retail experience: An exploratory study

作　　者：N. S. Terblanche ;C. Boshoff

出　　处：South African Journal of Business Management. 2001 ;32(2):35-42.doi:10.4102/sajbm.v32i2.719

出版社：

文章 ID：249414427

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	N. S. Terblanche	10篇
	C. Boshoff	7篇
	E. Theron	1篇
	H. Kruger	1篇
	L. C.H. Fourie	1篇