作 者:Tomoko Tsundoda ;Samuel Mendlinger
出 处:Journal of Service Science and Management. 2009 ;2(2):61-70.doi:10.4236/jssm.2009.22009
出 版 社:Scientific Research Publishing
文 章 ID:30893844
作 者:Samuel MENDLINGER ;Masaki MIYAKE ;Robert BILLINGTON
出 处:Journal of Service Science and Management. 2009 ;2(3):137-148.doi:10.4236/jssm.2009.23017
出 版 社:Scientific Research Publishing
文 章 ID:30893852
作 者:Jung-Wan Lee ;Samuel Mendlinger
出 处:Journal of Service Science and Management. 2011 ;4(3):243-252.doi:10.4236/jssm.2011.43029
出 版 社:Scientific Research Publishing
文 章 ID:87886633
作 者:Asantael Williams Melita ;Samuel Mendlinger
出 处:Journal of Service Science and Management. 2013 ;6(1):117-126.doi:10.4236/jssm.2013.61012
出 版 社:Scientific Research Publishing
文 章 ID:87886722