1.Your Web site stinks!

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Oct 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41407071

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2.voice/data switch: Your next PBX, The

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Jan 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41327367

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3.Four factors that will transform your call center: Are you ready for the change?

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Jul 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41282134

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4.e-Rip Van Winkle and the 60-second nap

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Aug 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41282172

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5.Put on a hacker-proof vest

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Call Center Solutions. 1999 ;Sep 1999.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：41282189

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6.Introducing Call Center solutions

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Telemarketing & Call Center Solutions. 1998 ;Jun 1998.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：42039897

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7.Merger fever--for better or for worse?

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Telemarketing & Call Center Solutions. 1998 ;May 1998.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：42039992

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8.Five stand-out companies

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Telemarketing & Call Center Solutions. 1998 ;Apr 1998.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：42040038

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9.Hot news Springs from the industry

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Telemarketing & Call Center Solutions. 1998 ;Mar 1998.

出版社：Technology Marketing Corp.

文章 ID：42161847

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10.What if we were all living a lie?

作　　者：Tehrani, Rich

出　　处：Customer Inter@ction Solutions. 2001 ;Jun 2001.

出版社：Technology Marketing Corporation

文章 ID：40501202

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	2001	10篇
	2000	1篇
	1999	13篇
	1998	10篇

	电信	19篇
	贸易经济	11篇
	通信	4篇

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	Call Center Solutions	19篇
	Customer Inter@ction Solutions	11篇
	Telemarketing & Call Center Solutions	4篇