作 者:Wyoma vanDuinkerken ;Catherine Coker ;Todd Samuelson
出 处:Journal of Service Science and Management. 2013 ;6(3):218-222.doi:10.4236/jssm.2013.63024
出 版 社:Scientific Research Publishing
文 章 ID:87886733
作 者:Todd Samuelson ;Laura Sare ;Catherine Coker
出 处:College & Research Libraries. 2012 ;73(6):556-568.doi:10.5860/crl-307
出 版 社:Association of College & Research Libraries
文 章 ID:219191019