1.Indicadores tecnológicos e organizacionais do Customer Relationship Management (CRM): relação entre firma desenvolvedora, firma usuária e preceitos teóricos

作　　者：Brambilla, Flávio Régio ;Sampaio, Cláudio Hoffmann ;Perin, Marcelo Gattermann

出　　处：Perspectivas em Ciência da Informação. 2008 ;13(2):107-129.doi:10.1590/S1413-99362008000200009

出版社：Escola de Ciência da Informação da UFMG

文章 ID：98795267

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2.Lógica Dominante do Serviço em Marketing: Estudo dos Conceitos e Premissas Aplicados à Educação Superior Privada na Perspectiva Docente

作　　者：Brambilla, Flávio Régio ;Damacena, Cláudio

出　　处：REMark : Revista Brasileira de Marketing. 2011 ;10(3):151-176.doi:10.5585/remark.v10i3.2257

出版社：Universidade Nove de Julho

文章 ID：101255356

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3.Estudo Etnometodológico da Cocriação de Valor no Ensino Superior Privado de Administração com Base na Lógica Dominante do Serviço em Marketing

作　　者：Brambilla, Flávio Régio ;Damacena, Cláudio

出　　处：REMark : Revista Brasileira de Marketing. 2012 ;11(3):124-152.doi:10.5585/remark.v11i3.2369

出版社：Universidade Nove de Julho

文章 ID：101255393

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4.Lógica Dominante do Serviço em Marketing: Estudo dos Conceitos e Premissas Aplicados à Educação Superior Privada na Perspectiva Docente

作　　者：Brambilla, Flávio Régio ;Damacena, Cláudio

出　　处：REMark : Revista Brasileira de Marketing. 2012 ;10(3):151-176.

出版社：Universidade Nove de Julho

文章 ID：186825546

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	Sampaio, Cláudio Hoffmann	1篇

	REMark : Revista Brasileira de Marketing	3篇
	Perspectivas em Ciência da Informação	1篇

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