1.APLICAÇÃO DO MODELO SERVQUAL EM RESTAURANTES FAST FOOD DE SÃO PAULO: UM ESTUDO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS

作　　者：Fernando Luis Cazarotto Berlezzi ;Moises Ary Zilber

出　　处：Revista da Micro e Pequena Empresa. 2011 ;5(2):3-20.

出版社：Faculdade Campo Limpo Paulista

文章 ID：83355413

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2.FATORES QUE DETERMINAM A ESCOLHA DE UM SISTEMAS DE PLANEJAMENTO INTEGRADO (ERP) EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO USANDO A ANÁLISE FATORIAL

作　　者：Gilberto Peres ;Fernando Luis Cazarotto Berlezzi ;Marcio Moura da Silva 等

出　　处：Revista da Micro e Pequena Empresa. 2011 ;5(3):3-20.

出版社：Faculdade Campo Limpo Paulista

文章 ID：83355421

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3.Senior customers’ attitudes towards the social responsibility actions of pharmacies and drugstores

作　　者：Maria de Lourdes Bacha ;Fernando Luis Cazarotto Berlezzi ;Nadia Wacila Hanania Vianna 等

出　　处：Revista Ibero-Americana de Estratégia. 2007 ;6(2):119-126.doi:10.5585/riae.v6i2.1238

出版社：Universidade Nove de Julho

文章 ID：184652972

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4.Senior customers’ attitudes towards the social responsibility actions of pharmacies and drugstores

作　　者：Maria de Lourdes Bacha ;Fernando Luis Cazarotto Berlezzi ;Nadia Wacila Hanania Vianna 等

出　　处：Revista Ibero-Americana de Estratégia. 2008 ;6(2):119-126.

出版社：Universidade Nove de Julho

文章 ID：184674381

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5.FATORES QUE DETERMINAM A ESCOLHA DE UM SISTEMAS DE PLANEJAMENTO INTEGRADO (ERP) EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO USANDO A ANÁLISE FATORIAL

作　　者：Gilberto Peres ;Fernando Luis Cazarotto Berlezzi ;Marcio Moura da Silva 等

出　　处：Revista da Micro e Pequena Empresa. 2011 ;5(3):3-20.

出版社：Faculdade Campo Limpo Paulista

文章 ID：193622982

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6.APLICAÇÃO DO MODELO SERVQUAL EM RESTAURANTES FAST FOOD DE SÃO PAULO: UM ESTUDO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS

作　　者：Fernando Luis Cazarotto Berlezzi ;Moises Ary Zilber

出　　处：Revista da Micro e Pequena Empresa. 2011 ;5(2):3-20.

出版社：Faculdade Campo Limpo Paulista

文章 ID：193622992

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	Fernando Luis Cazarotto Berlezzi	6篇
	Gilberto Peres	2篇
	Jorgina Francisca Severino dos Santos	2篇
	Marcio Moura da Silva	2篇
	Maria de Lourdes Bacha	2篇

	Moises Ary Zilber	2篇
	Murilo Alves de Souza	2篇
	Nadia Wacila Hanania Vianna	2篇

	企业经济	4篇
	经济	2篇

	葡萄牙语	4篇
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